Brisanje računa

Brisanje korisničkog računa Apollo

Apollo Invoicing je aplikacija za izdavanje računa i blagajnu koju na Google Playu objavljuje društvo Studio 404 d.o.o. Na ovoj stranici opisano je kako izbrisati svoj korisnički račun Apollo i što se događa s vašim podacima.

Isti korisnički račun koristite u aplikaciji za Android, aplikaciji za iOS i web-aplikaciji Apollo pa brisanjem gubite pristup svugdje.

Posljednje ažuriranje: 27. rujna 2026.

Brisanje u aplikaciji

  1. Otvorite aplikaciju Apollo Invoicing i prijavite se.
  2. Otvorite Postavke i dodirnite Izbriši korisnički račun. Ako još niste izradili organizaciju, dodirnite Izbriši korisnički račun pri dnu zaslona s organizacijama.
  3. Potvrdite brisanje gumbom Izbriši korisnički račun.

Vaša se prijava odmah onemogućuje, odjavljujete se na svim uređajima, a zahtjev za brisanje se bilježi. Ako vas aplikacija najprije zatraži da se ponovno prijavite, odjavite se, ponovno se prijavite i ponovite korake.

Brisanje bez aplikacije

Pošaljite e-poruku na support@getapollo.io s adrese e-pošte kojom ste registrirani u Apollu, s predmetom „Delete my account”. Ako nam ne možete pisati s te adrese, navedite o kojem je korisničkom računu riječ; prije nego što išta izbrišemo, zamolit ćemo vas da potvrdite da je račun vaš. Zahtjev obrađujemo jednako kao brisanje u aplikaciji i odgovaramo u roku od mjesec dana.

Što brišemo

Brišemo ili anonimiziramo:

  • vaš korisnički profil: ime, adresu e-pošte, broj telefona i postavke profila;
  • podatke za prijavu: lozinku, pristupne ključeve, postavke dvofaktorske autentifikacije te povezanu prijavu Google ili Apple računom (ako ste se prijavljivali Apple ID-jem, opozivamo i pristup Apolla tom računu);
  • sve sesije i pristupne tokene, koji odmah prestaju vrijediti;
  • podatke o kampanji pri registraciji i druge osobne podatke koje nismo zakonski obvezni čuvati.

Prijava se onemogućuje čim potvrdite brisanje. Još 30 dana možete e-poštom zatražiti izvoz svojih podataka, a zatim osobne podatke brišemo u roku od 90 dana, kako je opisano u točki 9. Politike privatnosti.

Što čuvamo i koliko dugo

  • izdane i fiskalizirane račune i druge dokumente, zajedno s revizijskim tragom i dokazima o fiskalizaciji;
  • zakonski propisane izvoze i računovodstvene evidencije, uključujući evidencije plaćanja;
  • račune i evidencije plaćanja za vašu pretplatu na Apollo.

Te evidencije čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijevaju porezni i računovodstveni propisi, a zatim ih brišemo. Mogu sadržavati i osobne podatke, primjerice vaše ime ili OIB.

Čuvamo i zapis o vašem zahtjevu za brisanje kao dokaz da smo ga proveli. Sigurnosne kopije prepisuju se u okviru uobičajene rotacije.

Brisanjem korisničkog računa ne brišu se organizacije u kojima radite. Njihovi poslovni podaci, primjerice kupci, artikli i dokumenti, ostaju dostupni drugim korisnicima organizacije. Ako želite izbrisati i podatke organizacije kojom upravljate, navedite to u e-poruci; evidencije koje moramo čuvati po zakonu čuvamo kako je opisano gore.

Brisanje pojedinih podataka bez brisanja korisničkog računa

Kupce, artikle i druge zapise koji vam više nisu potrebni možete izbrisati izravno u Apollu. Brisanje pojedinih osobnih podataka možete zatražiti i e-poštom na support@getapollo.io. Izdani računi čuvaju se do isteka zakonskog roka čuvanja.

Predomislili ste se?

Dok brisanje nije dovršeno, možete nam pisati na support@getapollo.io i vratit ćemo vam pristup. Nakon dovršenog brisanja korisnički račun više nije moguće vratiti.

Više informacija

Koje podatke obrađujemo, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate, opisano je u našoj Politici privatnosti. Za pitanja pišite nam na support@getapollo.io.

Studio 404 d.o.o.
Gradišče 15c, 1360 Vrhnika, Slovenija
E-pošta: support@getapollo.io