Izbris računa

Izbris uporabniškega računa Apollo

Apollo Invoicing je aplikacija za izdajanje računov in blagajno, ki jo v trgovini Google Play objavlja družba Studio 404 d.o.o. Na tej strani je opisano, kako izbrišete svoj uporabniški račun Apollo in kaj se zgodi z vašimi podatki.

Isti uporabniški račun uporabljate v aplikaciji za Android, aplikaciji za iOS in spletni aplikaciji Apollo, zato z izbrisom izgubite dostop povsod.

Zadnja posodobitev: 27. september 2026.

Izbris v aplikaciji

  1. Odprite aplikacijo Apollo Invoicing in se prijavite.
  2. Odprite Nastavitve in tapnite Izbriši uporabniški račun. Če še niste ustvarili organizacije, tapnite Izbriši uporabniški račun na dnu zaslona z organizacijami.
  3. Izbris potrdite z gumbom Izbriši uporabniški račun.

Vaša prijava je takoj onemogočena, odjavljeni ste v vseh napravah, zahteva za izbris pa je zabeležena. Če vas aplikacija najprej prosi za ponovno prijavo, se odjavite, znova prijavite in ponovite korake.

Izbris brez aplikacije

Pišite na support@getapollo.io z e-naslova, s katerim ste registrirani v Apollu, z zadevo »Delete my account«. Če nam s tega naslova ne morete pisati, navedite, za kateri uporabniški račun gre; preden karkoli izbrišemo, vas bomo prosili, da potrdite, da je račun vaš. Zahtevo obravnavamo enako kot izbris v aplikaciji in vam odgovorimo v enem mesecu.

Kaj izbrišemo

Izbrišemo ali anonimiziramo:

  • vaš uporabniški profil: ime, e-naslov, telefonsko številko in nastavitve profila;
  • podatke za prijavo: geslo, ključe za dostop, nastavitve dvostopenjskega preverjanja ter povezano prijavo z računom Google ali Apple (če ste se prijavljali z Apple ID, prekličemo tudi dostop Apolla do njega);
  • vse seje in žetone za dostop, ki takoj prenehajo veljati;
  • podatke o kampanji ob registraciji in druge osebne podatke, ki jih po zakonu ni treba hraniti.

Prijava je onemogočena takoj, ko potrdite izbris. Še 30 dni lahko po e-pošti zahtevate izvoz svojih podatkov, nato osebne podatke izbrišemo v 90 dneh, kot je opisano v 9. točki politike zasebnosti.

Kaj hranimo in kako dolgo

  • izdane in davčno potrjene račune ter druge dokumente, skupaj z revizijsko sledjo in dokazili o davčnem potrjevanju;
  • zakonsko predpisane izvoze in računovodske evidence, vključno z evidencami plačil;
  • račune in evidence plačil za vašo naročnino na Apollo.

Te evidence hranimo toliko časa, kot to zahtevajo davčni in računovodski predpisi, nato jih izbrišemo. Vsebujejo lahko tudi osebne podatke, na primer vaše ime ali davčno številko.

Hranimo tudi zapis o vaši zahtevi za izbris kot dokaz, da smo jo izvedli. Varnostne kopije se prepišejo v okviru običajnega kroženja.

Z izbrisom uporabniškega računa se organizacije, v katerih delate, ne izbrišejo. Njihovi poslovni podatki, na primer stranke, artikli in dokumenti, ostanejo na voljo drugim uporabnikom organizacije. Če želite izbrisati tudi podatke organizacije, ki jo upravljate, to navedite v e-sporočilu; evidence, ki jih moramo hraniti po zakonu, hranimo, kot je opisano zgoraj.

Izbris posameznih podatkov brez izbrisa uporabniškega računa

Stranke, artikle in druge zapise, ki jih ne potrebujete več, lahko izbrišete neposredno v Apollu. Izbris posameznih osebnih podatkov lahko zahtevate tudi po e-pošti na support@getapollo.io. Izdani računi ostanejo shranjeni do izteka zakonskega roka hrambe.

Ste si premislili?

Dokler izbris ni dokončan, nam lahko pišete na support@getapollo.io in vam bomo povrnili dostop. Ko je izbris dokončan, uporabniškega računa ni več mogoče obnoviti.

Več informacij

Katere podatke obdelujemo, kako dolgo jih hranimo in katere pravice imate, je opisano v naši politiki zasebnosti. Za vprašanja nam pišite na support@getapollo.io.

Studio 404 d.o.o.
Gradišče 15c, 1360 Vrhnika, Slovenija
E-pošta: support@getapollo.io