Kako poslati opomin za plačilo
Ko rok plačila stranke poteče, ne da bi plačala, ji lahko Apollo pošlje opomin, ne da bi ga morali sami napisati od začetka. En opomin zajame vse zapadle, neplačane račune te stranke, zato za isto stranko ni treba pošiljati več e-sporočil. Ta vodnik pokaže, kako ga sestavite in pošljete.
- 1
Poiščite zapadel račun#
Pojdite na Računi v stranski vrstici in filtrirajte po Status: Zapadlo, ali odprite zapadel račun neposredno. Opomin je na voljo šele, ko je računu potekel rok plačila in ima še odprt znesek.
![Seznam računov filtriran na zapadle račune]()
- 2
Odprite Pošlji opomin#
V meniju ⋯ vrstice računa kliknite Pošlji opomin. Isto pogovorno okno lahko odprete tudi na strani samega zapadlega računa.
![Meni dejanj v vrstici računa z možnostjo Pošlji opomin]()
- 3
Preverite prejemnika in jezik#
Pogovorno okno Pošlji opomin za plačilo navaja, da bo poslalo en opomin za vse zapadle neplačane račune te stranke. Izpolnite ali preverite E-pošta prejemnika — če ima stranka shranjen e-poštni naslov, je polje že izpolnjeno, sicer je prazno — in po želji izberite Jezik opomina, če želite drugačnega od privzetega.
![Pogovorno okno Pošlji opomin za plačilo s poljema za prejemnika, jezik in sporočilo]()
- 4
Preglejte sporočilo in zapadle račune#
Po potrebi prilagodite Zadeva, Uvodno sporočilo, Navodila za plačilo in Zaključek. Seznam Zapadli računi spodaj je dodan samodejno in navaja vsak račun, ki ga bo opomin zajel, z zneskom in rokom plačila. Preklopite na zavihek Predogled, da vidite sporočilo tako, kot ga bo videla stranka.
- 5
Pošljite opomin#
Kliknite Pošlji opomin. Apollo ga pošlje na naslov prejemnika in prikaže potrditev s številom zapadlih računov, ki jih je zajel.
Nasveti
- En opomin vedno zajame vse zapadle račune stranke, zato isti stranki nikoli ni treba poslati več kot enega naenkrat.
- V nastavitvah enkrat določite privzeto besedilo opomina in navodila za plačilo, tako da večina opominov pred pošiljanjem potrebuje le malo ali nič urejanja.
- Pred pošiljanjem preklopite na zavihek Predogled, da preverite, kako bosta seznam računov in zneski dejansko izgledala v sporočilu.
Pogosta vprašanja
Katere račune vključuje opomin?
Vse neplačane, nestornirane račune te stranke, ki jim je rok plačila že potekel, ne glede na to, s katerega računa ste opomin začeli.
Zakaj na računu ne vidim možnosti Pošlji opomin?
Prikaže se šele, ko računu poteče rok plačila in ni v celoti plačan ali storniran; pri osnutku ali računu, ki še ni zapadel, ni na voljo.
Ali lahko spremenim prejemnika opomina?
Da. Polje E-pošta prejemnika privzame e-poštni naslov stranke, če je ta shranjen v njenem zapisu, pred pošiljanjem pa ga lahko vedno uredite; če stranka nima shranjenega e-poštnega naslova, je polje prazno in ga vnesete sami.
Ali lahko opomin pošljem v drugem jeziku, kot ga uporablja moj račun?
Da, s spustnim seznamom Jezik opomina izberite jezik za to sporočilo namesto privzetega.